سياسة الاسترداد

1. النطاق

تشمل هذه السياسة مدفوعات أدوات JeebJob المهنية: باقات الاستخدامات والوصول الشهري واشتراكات تنبيهات الوظائف. كل عملية شراء دفعة واحدة؛ لا يخزن JeebJob بيانات البطاقات ولا يخصم تلقائياً.

2. الحالات غير القابلة للاسترداد

• الاستخدامات التي تم صرفها على تحسين سيرة ذاتية أو نتيجة مطابقة مكتملة
• الوصول محدد المدة (مثل تنبيهات الوظائف) بعد بدء الفترة وإرسال التنبيهات
• تغيير الرأي بعد تقديم الخدمة
• عدم الحصول على مقابلة أو عرض عمل — لا يضمن JeebJob نتائج التوظيف

3. الحالات المؤهلة للاسترداد

• دفعة مكررة تم خصمها بالخطأ
• دفعة مؤكدة لم تُضف بعدها الاستخدامات أو الوصول المشترى إلى حسابك
• خطأ في الفوترة تم تأكيده بعد المراجعة

4. طريقة طلب الاسترداد

راسل support@jeebjob.com من بريد حسابك مع رقم عملية الدفع والخدمة المشتراة وتاريخ الدفع وسبب الطلب. تُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية متى أمكن، وتعتمد المدة على بوابة الدفع والبنك.